Πολιτική Απορρήτου & Cookies

Τελευταία ενημέρωση: 10/01/2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου & Cookies περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το ηλεκτρονικό κατάστημα kliklis.gr συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

ΠΑΧΙΑΔΑΚΗΣ ΗΡΑΚΛΗΣ
Διεύθυνση: Ιτάνου 3, ΤΚ 71306, Ηράκλειο Κρήτης
Email επικοινωνίας: info@kliklis.gr
Τηλέφωνο: 2810 327376, 6942066960

Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο παραπάνω email.

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τη χρήση του ιστότοπου, ενδέχεται να συλλέγουμε τα παρακάτω δεδομένα:

α) Δεδομένα παραγγελίας

Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
Τηλέφωνο επικοινωνίας
Email
Στοιχεία παραγγελίας (προϊόντα, ποσά, τρόπος πληρωμής & αποστολής)

β) Δεδομένα επικοινωνίας

Πληροφορίες που μας αποστέλλετε μέσω φόρμας επικοινωνίας ή email

γ) Τεχνικά & στατιστικά δεδομένα

Διεύθυνση IP
Τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης
Δεδομένα πλοήγησης και χρήσης μέσω cookies

3. Για ποιο λόγο τα συλλέγουμε

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

Την εκτέλεση και διεκπεραίωση των παραγγελιών
Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με παραγγελίες ή αιτήματα
Τη συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις
Τη βελτίωση της λειτουργίας και της εμπειρίας χρήσης του ιστότοπου
Τη στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας μέσω Google Analytics

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω νομικές βάσεις:

Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β GDPR)
Νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1γ GDPR)
Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1στ GDPR)
Συγκατάθεση του χρήστη, όπου απαιτείται (άρθρο 6 παρ. 1α GDPR)

5. Αποδέκτες προσωπικών δεδομένων

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του e-shop, όπως:

Εταιρείες ταχυμεταφορών (π.χ. ELTA Courier, Box Now)
Πάροχοι πληρωμών (Eurobank / IRIS, PayPal)
Λογιστική υποστήριξη
Πάροχοι φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται για την προστασία και εμπιστευτικότητα των δεδομένων.

6. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται:

Για παραγγελίες και παραστατικά: σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία
Για επικοινωνία και υποστήριξη: για εύλογο χρονικό διάστημα
Για στατιστικά cookies: σύμφωνα με τις ρυθμίσεις cookies

7. Δικαιώματα χρηστών

Έχετε δικαίωμα:

Πρόσβασης στα δεδομένα σας
Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων
Διαγραφής δεδομένων (όπου επιτρέπεται)
Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
Φορητότητας δεδομένων

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο info@kliklis.gr.
Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Το kliklis.gr λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων, όπως κρυπτογράφηση SSL και ελεγχόμενη πρόσβαση. Παρόλα αυτά, καμία μετάδοση δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απόλυτα ασφαλής.

9. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.

Κατηγορίες cookies:

Απαραίτητα cookies: απαραίτητα για τη λειτουργία του e-shop (καλάθι, checkout)
Cookies λειτουργικότητας: αποθηκεύουν βασικές προτιμήσεις χρήστη
Cookies στατιστικών (Analytics): συλλέγουν ανώνυμα δεδομένα επισκεψιμότητας

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω του banner cookies ή των ρυθμίσεων του browser σας.

10. Χρήση Google Analytics

Το kliklis.gr χρησιμοποιεί το Google Analytics, υπηρεσία της Google LLC, για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.

Το Google Analytics συλλέγει ανώνυμες πληροφορίες, όπως:

σελίδες που επισκέπτεστε
διάρκεια επίσκεψης
τύπο συσκευής και προγράμματος περιήγησης

Τα δεδομένα αυτά δεν χρησιμοποιούνται για προσωπική ταυτοποίηση.
Η χρήση cookies στατιστικών πραγματοποιείται μόνο κατόπιν συγκατάθεσης, όπου απαιτείται.

Περισσότερες πληροφορίες:
https://policies.google.com/privacy

11. Πληρωμές

Οι πληρωμές με κάρτα, IRIS και PayPal πραγματοποιούνται σε ασφαλές περιβάλλον των παρόχων πληρωμής. Το kliklis.gr δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών.

12. Τροποποιήσεις πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιηθεί. Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται στη σελίδα αυτή με ενημερωμένη ημερομηνία.

13. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου & Cookies, μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@kliklis.gr