Τελευταία ενημέρωση: 10/01/2026

1. Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα kliklis.gr. Με την περιήγηση και τη χρήση της ιστοσελίδας, συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους Χρήσης. Αν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο.

2. Στοιχεία επιχείρησης

Δικαιούχος / Επιχείρηση: ΠΑΧΙΑΔΑΚΗΣ ΗΡΑΚΛΗΣ
Έδρα: Ηράκλειο Κρήτης
Διεύθυνση: Ιτάνου 3, ΤΚ 71306, Ηράκλειο Κρήτης
ΑΦΜ: 051129298 – ΔΟΥ: Ηρακλείου
Αρ. ΓΕΜΗ: 130180827000
Email επικοινωνίας: info@kliklis.gr
Τηλέφωνο: 2810 327376, 6942066960
Ώρες Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης: Καθημερινά 10:00–21:00

3. Παρεχόμενες πληροφορίες – χαρακτηριστικά προϊόντων

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι φωτογραφίες και οι περιγραφές των προϊόντων να είναι ακριβείς. Ενδέχεται ωστόσο να υπάρχουν τυπογραφικά ή τεχνικά λάθη (π.χ. σε περιγραφή, χρώμα, διαστάσεις ή τιμή).
Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος τιμής (ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή), παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

4. Τιμές – ΦΠΑ

Οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
Το kliklis.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τιμές, προσφορές και διαθεσιμότητες χωρίς προειδοποίηση. Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί.

5. Διαθεσιμότητα

Η ένδειξη διαθεσιμότητας ενημερώνεται όσο συχνά γίνεται. Αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μετά την καταχώρηση παραγγελίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για εναλλακτική λύση ή ακύρωση/επιστροφή ποσού, όπου απαιτείται.

6. Παραγγελία – Επιβεβαίωση – Σύμβαση

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο email με τις λεπτομέρειες. Η παραγγελία τίθεται σε επεξεργασία και ολοκληρώνεται σύμφωνα με τα στάδια που εμφανίζονται στον λογαριασμό σας ή/και στα ενημερωτικά emails.
Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ότι καταρτίζεται όταν η παραγγελία σας γίνει αποδεκτή και δρομολογηθεί για εκτέλεση/αποστολή.

7. Ενημερώσεις παραγγελίας (αυτοματοποιημένα emails)

Κατά την εξέλιξη της παραγγελίας σας είναι πιθανό να λαμβάνετε ενημερώσεις για στάδια όπως:

• Σε αναμονή (π.χ. αναμονή πληρωμής)

• Σε διεκπεραίωση (συλλογή/συσκευασία)

• Ολοκληρώθηκε (παράδοση σε courier/Box Now)

• Ακυρώθηκε (μετά από αίτημα ή αδυναμία επικοινωνίας)

Οι ενημερώσεις αυτές είναι απαραίτητες για τη σωστή εκτέλεση της παραγγελίας.

8. Τρόποι πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής αναφέρονται αναλυτικά στη σελίδα «Τρόποι Πληρωμής & Αποστολής» και μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Αντικαταβολή

• Τραπεζική κατάθεση

• Κάρτα (Eurobank / IRIS όπου διατίθεται)

• PayPal

9. Αποστολές – χρόνοι παράδοσης

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω ELTA Courier και Box Now.
Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης: συνήθως 2–5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή και τη διαθεσιμότητα. Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (καιρικά φαινόμενα, απεργίες κ.λπ.) ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις.

10. Ακυρώσεις

Μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση παραγγελίας πριν αυτή προχωρήσει σε επεξεργασία/αποστολή, επικοινωνώντας μαζί μας στο info@kliklis.gr και αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας. Αν έχει ήδη ξεκινήσει η αποστολή, εφαρμόζεται η διαδικασία επιστροφών/υπαναχώρησης.

11. Επιστροφές – Υπαναχώρηση

Η διαδικασία επιστροφών, αλλαγών και το δικαίωμα υπαναχώρησης περιγράφονται αναλυτικά στη σελίδα «Πολιτική Αλλαγών & Επιστροφών».

12. Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του kliklis.gr (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, σχεδιασμός κ.λπ.) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης ή/και των νόμιμων δικαιούχων του και προστατεύεται από την κείμενη νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή/αναδημοσίευση χωρίς άδεια.

13. Προσωπικά δεδομένα – Cookies

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και η χρήση cookies περιγράφονται αναλυτικά στη σελίδα «Πολιτική Απορρήτου & Cookies».

14. Περιορισμός ευθύνης

Το kliklis.gr δεν ευθύνεται για τεχνικά προβλήματα πρόσβασης που οφείλονται σε τρίτους (πάροχος internet, εξοπλισμός χρήστη κ.λπ.).
Δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις παράδοσης που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή σε υπαιτιότητα μεταφορέων.

15. Τροποποιήσεις όρων

Το kliklis.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους. Οι αλλαγές δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα και ισχύουν από την ημερομηνία ενημέρωσης.

16. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους όρους, επικοινωνήστε μαζί μας: info@kliklis.gr